臨牀透析 Vol.31 No.5(1-4)


特集名 透析業務マネジメントの新たな展開
題名 マネジメント基礎編 (4) 医療における品質管理の必要性と工学手法の導入法
発刊年月 2015年 05月
著者 水流 聡子 東京大学大学院工学系研究科医療社会システム工学寄付講座
【 要旨 】 高度複雑で要求レベルの厳しい医療において,「安全と質保証」を,個々の医療者のみにゆだねることは困難である.医療を重要な社会技術として認識し,社会システムとして構築することが必要である.安全で質保証された医療を提供する知識を,「個人知」から社会の「組織知」とすることが重要である.
医療を社会システムとするために必要とする知識のなかでも,医療の固有技術(専門技術)にあたる臨床知識は,医療の質安全保証,および質マネジメントをするための核となる知識である.医療の安全と質保証を実現するためには,臨床のプロセスに着目し標準化をはかること,またそれを実現するための業務プロセスの設計が必要である.
Theme Validity of management system for hemodialysis facilities
Title Healthcare and technological quality control techniques
Author Satoko Tsuru Health Social System Engineering Laboratory, School of Engineering, The University of Tokyo
[ Summary ] In the highly complex and demanding healthcare field, it is difficult to rely solely on individual medical staff members to achieve patient safety and quality care standards. Healthcare must be recognized as a critical social mechanism. It is important that knowledge evolves to provide improved healthcare, ensuring patient safety and quality assurance developed from personal knowledge and organizational knowledge.
The knowledge necessary to refine healthcare into a social system includes clinical knowledge of medical specific technology. This will serve as a core to create patient safety, quality assurance and quality management. In an attempt to achieve patient safety and quality assurance, we have focused on clinical processes and sought ways to standardize them. Well designed work processes are necessary to implement improved clinical processes.
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